الدعم والضمان

فريق دعم مخصص من بلاكلايون وضمان لمدة ثلاث سنوات رائدة في الصناعة

نحن فخورون بإطاراتنا. ونريد منك الحصول على أقصى استفادة من إطارات سيارتك.

تأتي معظم الإطارات بضمان محدود. نظرًا لاختبار إطارات بلاكلايون لظروف الشرق الأوسط، يمكننا تقديم ضمان بثقة لمدة ثلاث سنوات، مما يحمي عملية الشراء من عيوب التصنيع والتصنيع.

يقدم فريق الدعم لدينا نصائح ومساعدة مخصصة، قبل الشراء وبعده. سيجيبون على جميع أسئلتك ويحللون أي شكوى متعلقة بالمنتج شخصيًا.

هاتف بلاكلايون

الرقم المجاني: 800-52772
قياسي: + 971-4-2249353
مفتوح من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً، من الأحد إلى الخميس

البريد الإلكتروني لبلاكلايون

تسجيل إطاري

تحتاج إلى تسجيل إطار بلاكلايون الخاص بك للاستفادة من ضمان الإطارات لمدة ثلاث سنوات.

Loading...

استمتع بالمشورة الشخصية من فريق دعم بلاكلايون

قد يكون سوق الإطارات محيراً، فهناك الآلاف من الإطارات للاختيار من بينها وعشرات من العبارات التي لم تسمع بها من قبل. يقدم فريق الدعم لدينا نصائح شخصية، مما يساعدك على اختيار الإطار الذي يناسب احتياجاتك. هذا بالإضافة إلى المساعدة التي يمكنك الحصول عليها في أي من وكلاء بلاكلايون المعتمدين.

نحن نعرف أن ذلك قد يكون معقدًا، ولهذا السبب نحن العلامة التجارية الوحيدة للإطارات في الإمارات العربية المتحدة التي تقدم هذا النوع من الدعم المتفاني. يمكن الوصول إلى فريق الدعم بسهولة على الرقم المجاني ويفهم جميع تعقيدات سوق الإطارات. سيرشدك فريقنا أيضًا إلى أقرب مرآب إذا احتجت إلى مساعدة إضافية.

خبير التقنية المدخل للحصول على أكثر من إطاراتك

سيقدم فريق دعم بلاكلايون المساعدة الشخصية بعد الشراء. إنهم هنا لحل أي شكوى حول المنتج قد تكون لديكم. حتى إذا كنت غير متأكد، يرجى الاتصال حتى يتمكن الفريق من تقديم المساعدة.

نجد أن العديد من الناس ليسوا على دراية بكيفية فحص أو رعاية إطاراتهم. كما أنهم غير متأكدين عندما يحتاجون إلى استبدال إطاراتهم. لقد طورنا سلسلة من الإرشادات حول كيفية البدء. ولكن غالبًا ما يكون من الأفضل الحصول على نصيحة تتناسب مع سيارتك ووضعك. يقدم فريق دعم بلاكلايون نصائح أساسية وتقنية حول جميع جوانب إطارك، مما يضمن حصولك على أقصى قيمة لعملية الشراء.

"بلاكلايون هي العلامة التجارية الوحيدة للإطارات في الإمارات العربية المتحدة التي تقدم خدمة دعم مخصصة لعملاء التجزئة."

يعتبر التحدث مع العملاء ومتابعة إطاراتنا أيضًا جزءًا مهمًا من العملية الهندسية. قبل أن يتم إصدار بلاكلايون إلى سوق في الشرق الأوسط، أمضينا ثلاث سنوات في اختبار الإطارات باستخدام أساطيل سيارات الأجرة والسلطات الحكومية. ما زلنا نجمع التعليقات حتى نتمكن من تحسين الإطارات بشكل أكبر: يعد سماع آرائك والرد على أي شكاوى جانبًا أساسيًا آخر في صنع الإطارات الرائدة في المنطقة. يمكنك قراءة المزيد حول منشأة الاختبار لدينا ومعالجتها في هذه الصفحة.

ضمان رائد في الشرق الأوسط للإطارات

نريدك أن تشعر بالثقة عند شراء الإطارات. ونحن واثقون جدا من جودة إطارات بلاكلايون.

تغطي جميع إطارات بلاكلايون التي تباع في الشرق الأوسط ضمانًا رائدًا لمدة ثلاث سنوات. يغطي هذا الإطارات ضد أي عيوب تصنيعية وعيوب صناعية لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء.

تذكر، يمكنك الاتصال بفريق دعم بلاكلايون خمسة أيام في الأسبوع. بخلاف معظم الضمانات، فأنت تضمن لشخص ما التحدث بشأن مطالبتك. سيقدم ممثل بلاكلايون المساعدة ويكون في متناول اليد كلما لزم الأمر.

الأهلية والطباعة الدقيقة لعرض ضمان بلاكلايون

يحتوي هذا المستند على الصيغة الكاملة لسياسة ضمان بلاكلايون.

توفر النقاط التالية لمحة مبسطة عن السياسة.

  • يتم تغطية إطارات بلاكلايون بموجب ضمان محدود لمدة ثلاث سنوات ضد جميع عيوب التصنيع والتصنيع.
  • الضمان ساري لمدة ثلاث سنوات من تاريخ شراء إطار بلاكلايون من وكيل بلاكلايون أو تاجر تجزئة معتمد.
  • الإطار تحت الضمان عندما يكون عرضة للاستخدام العادي والظروف. يجب أن يكون عمق المداس المتبقي فوق الحد القانوني الأدنى - 1.6 مم.
  • يرجى الإحاطة علما بالاستثناءات القياسية التي تنطبق على ضمانات الإطارات.
  • سيتم استبدال الإطارات المؤهلة بإطار جديد من طراز بلاكلايون قابل للمقارنة مع تخفيض سعره على أساس تناسبي اعتمادًا على استخدام الإطار.

يرجى ملاحظة أن الضمان يغطي عيوب التصنيع والتصنيع. لا يغطي إطارك ضد الاستخدام العدواني أو غير القانوني، ولا ضد التلف العرضي أو الإساءة التشغيلية. إذا كنت تستخدم إطاراتك بشكل غير صحيح فلن يكون الضمان صالحًا. وهذا سبب آخر يجعل فريق الدعم يقدم نصائح مخصصة، مما يساعد عملاء بلاكلايون على فهمها بشكل صحيح.

للحصول على التفاصيل الكاملة للاستثناءات، يرجى الرجوع إلى صياغة الضمان.